{bc_title1}
{bc_date}
{bc_job_count}个职位
{live_item_title}
{live_item_date}
{state_str}
职位详情
1.打字速度快,能同时与多个旺旺客户沟通!
2.30岁以下,身体健康,能适应轮班(能接受上夜班)。
3.一定要有耐心,热情,熟练用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦(喜欢发脾气,动不动不耐烦,不爱理人的勿扰)
4,对网络销售感兴趣,熟悉淘宝网,拍拍网交易操作流程的优先考虑,无淘宝销售经验认为自己很适合做客服服务的也行
5.全职,要求能长期做,能承受工作压力,
6.高中或同等以上学历,能力可以在成长的过程中锻炼培养,我们更注重人品,要求诚实,细心,认真,勤奋,务实。
客服岗位职责
1、完成每月目标销售定额
2、对客户的问题耐心、仔细、迅速的解答;宣传公司品牌;
3、积极学习网上销售技巧,提高服务质量
4、维护好与新老客户的关系,提高客户对公司品牌的认知,增加客户与公司的粘合度
5、解决、处理客户中差评;及时处理好问题件(包括因质量、破损等退换货);处理好客户、上级、仓储之间的协作关系
6、统计好中差评、问题件的原因、处理方式,客户的要求、需求等信息,做好记录,并分析总结,向上级提出建议
7、建立客户档案,对商品质量、物流等售后服务进行跟踪,并做好信息记录 8、对客服工作中遇到的问题和客户反馈信息及时总结,并提出解决方案或意见,及时上报;
9、用WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答,进行归类和总结,选选择出回答最全面和详细的作为标准回答。
联系我时,请说是在深圳招聘网上看到的,谢谢!
简历曝光率扩大 18 倍,HR主动邀约
企业信息
温馨提示
求职过程中,遇到企业收取费用、押金都可能有欺诈嫌疑,请警惕!
投递简历
×
完善简历提醒
你当前的在线简历填写不完整,现在投递求职成功率不高,
建议先完善后再投递,不能浪费任何一个机会哦~
×
扫码下载百城招聘个人版App
查看完整个人竞争力
简历已投递
但你的简历信息还不够完善,会影响您的求职效果哦~
建议您继续完善以下信息。
去完善
沟通成功!
已向该职位的HR发送消息
请在app内查看