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职位详情
薪资根据资历4000+,福利优厚,欢迎来店面试!
大理维笙山海湾酒店人力资源部 0872-8816888转8826/8821.
客房楼层主管岗位职责:
1、负责客房楼层服务员的工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行。
2、根据具体的接待任务,组织、调配人力,负责安排班次、工作时间和假日轮休。
3、每天巡视客房布置、检查清洁卫生情况、服务质量等,保持酒店服务水平。
4、汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。
5、负责对员工进行培训操作方法、工作流程等。
任职要求:
1、中专或以上学历,3年以上酒店客房基层工作经验,1年以上酒店同职位管理经验,思维敏捷,具备较强的沟通协调能力及处理突发性事件的能力。
2、熟悉房务各项工作制度与操作规范流程,具有培训经验,较强的组织管理能力。
3、具备有较强的服务意识与责任心、有亲和力。
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