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职位详情
岗位职责:
1、确保管理处各部门工作正确操作,在按照作业指导书要求,检查管理处各班组的服务质量,对检查中发现的品质问题及时向品质经理汇报;
2、负责对各项目内部工作流程和程序文件的改进和完善;
3、确保各项目工作的按时完成,在各项目临时计划、领导安排下,负责对各项目节点工作的效果检查、评定;
4、确保各项目计划的全面落实,在月度计划、管理处周计划下,负责各项目班组月计划、周工作计划的落实检查、评定;
5、确保各小区品质,在作业指导书要求下,做好管理处每周现场会的组织、问题的统计,并督促问题的整改落实到位。
6、确保员工仪容仪表统一化、规范化,在公司管理手册的指导下,做要管理处员工日常的仪容仪表、行为规范的监督检查。
7、积极完成上级领导交办的其他任务。
任职要求:
1、学历:大专及以上
2、专业:物业管理、房地产或工科等相关专业
3、年龄:25-55岁
4、经验:2年以上物业管理相关工作经验;1年以上同岗位工作经历;
5、培训:公共关系、物业管理等相关方面的培训
6、必备技能:熟悉物业服务行业;沟通、协调能力强;熟悉ISO质量管理体系,熟悉政府有关物业管理的法律法规;具备较强的组织协调能力、人际沟通能力;抗压能力强;熟练使用OFFICE,PPT等办公软件及电脑应用。
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