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职位详情
任职要求:
1.五年以上相关工作经验,同岗位3年以上工作经验,有物业、综合体、住商写项目及招商经验者优先;
2.熟悉物业管理的有关法律法规及物业小区的各项规章制度;管理工作流程和环节;熟悉办公自动化软件操作,良好的口头和书面表达能力;
3.对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、客户服务管理等内容都有较深了解,开展日常管理和服务工作,对外承接楼盘、负责物业管理方案/环境管理方案的制定实施,物业接管验收,交房等管理工作;
4.工作细致、责任感强。有较强的管理能力、较高的职业素质、责任感,良好的服务意识、应急处理能力,为人热忱有礼;
5.本人为人正直,有想法、有激情、发展壮大物业公司,极富市场开拓能力及团体合作精神,对公司贡献较大者给予股份。
任职职责:
1.负责物业项目的全面管理工作,向总经理汇报;
2.负责建立健全物业各种规章制度和防范措施,妥善处理公共突发事件;
3.负责组织工程、安防、保洁、设备设施保养等方面的专业培训并跟进落地结果;
4.根据物业管理的法规、政策,制定、组织员工向辖区提供包括但不仅限于消防、安全、清洁、绿化、设施设备管理等服务;处理客户投诉、维护客户关系,进行客户调查,开展社区文化活动,有效提升客户满意度;
5.拟定年度工作计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对物业公司经营管理状况负责;
6.熟悉和掌握业主或商户的全面情况,建立健全业主、商户档案;
7.掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法,积极配合财务部做好各项费用的缴纳工作及催缴工作。
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