{bc_title1}
{bc_date}
{bc_job_count}个职位
{live_item_title}
{live_item_date}
{state_str}
保障福利
- 年假
- 年终奖
- 优质企业
- 社会保险
- 环境优雅
- 晋升快
- 有补助
- 全勤奖
- 帅哥多
- 美女多
- 年底双薪
- 下午茶
职位详情
1、负责领导部门人员协调商户从进场装修至开业的各种问题;
2、负责统筹解决商户日常经营遇到的各种问题;
3、负责巡查商场整体的环境卫生、设施设备等运行情况并沟通各部门进行整改
4、根据财务统计出每年各项应收费用的年度计划完成费用的收缴工作;
5、负责对部门员工进行必要的工作指导
6、开展消防、安全等方面的知识培训。在市场巡查管理的过程中,积极向商户普及各类安全和服务知识,提升安全防范及服务意识。
7、保安保洁的管理。
8、完成上级领导交办的各项事务。
职位描述:
1、负责客服部全部工作,领导客服部各岗位履行管理、监督、协调、检查、服务职能,贯彻执行公司和本部门的管理目标;
2、结合项目实际情况,建立、建全客服部各项规章制度,建立客服相关各类台账;
3、带领客服部做好商户各项服务工作,及时、有效处理各项投诉,并跟进处理结果;
4、定期回访,完成商户满意度调查,对调查结果进行数据统计分析;
5、负责制定物业服务费收缴计划,积极开展催缴工作,定期完成计划任务;
6、负责客服部与各部门之间的沟通、协调工作;
7、开展消防、安全等方面的知识培训。在日常巡查管理的过程中,积极向商户普及各类安全和服务知识,提升安全防范及服务意识;
8、负责按公司规定做好清洁、安保等外包单位的日常监管工作,发现问题及时跟进、协调、处理。
9、负责对部门员工进行必要的工作指导。
任职条件:
1、物业类相关专业大专以上学历;
2、35岁以下,形象气质佳,稳定性好;
3、8年以上商场物业行业经验,5年以上同岗位工作经验;
4、有较强的沟通协调能力、亲和力、抗压能力,具有以客户为中心的全局服务意识;
5、熟练使用常用办公软件。
相关福利:
1、入职享有餐补,转正后可享受公交补贴、通讯补贴、流量补贴;
2、每月全勤奖励,每月1天带薪病假;
3、法定节假日,节假日福利;
4、满一年享100元/月司龄工资;
5、满一年享12天带薪年休假;
6、满一年享年底双薪;
7、每年享基本工资上调机会;
8、每年享1天带薪生日假;
9、每年一次免费体检;
10、不定期员工集体活动;
11、员工可免费向公司法律顾问咨询相关法律事宜。
联系我时,请说是在深圳招聘网上看到的,谢谢!
简历曝光率扩大 18 倍,HR主动邀约
企业信息
温馨提示
求职过程中,遇到企业收取费用、押金都可能有欺诈嫌疑,请警惕!
投递简历
×
完善简历提醒
你当前的在线简历填写不完整,现在投递求职成功率不高,
建议先完善后再投递,不能浪费任何一个机会哦~
×
扫码下载百城招聘个人版App
查看完整个人竞争力
简历已投递
但你的简历信息还不够完善,会影响您的求职效果哦~
建议您继续完善以下信息。
去完善
沟通成功!
已向该职位的HR发送消息
请在app内查看