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职位详情
1、应具有较强的责任心和事业心,严守公司与客户的秘密;
2、能够对客服板块细分、定位、熟知客服营销及服务等方面并进行综合运用;
3、对汽车金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉汽车4S店客户服务各方面业务;
4、能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析;
5、工作目标明确实际,计划方案切实可行;
6、善于表达自己的观点和看法,与各部门保持良好的工作关系,团队协作精神强。
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