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职位详情
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
前台文员的任职要求是:1、有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪;
2、普通话标准流利,语言表达能力强;
3、善于沟通,有亲和力及较强的保密意识。
4、形象良好,能接受职业装
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