任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、熟悉物业管理流程、物业服务标准化管理者优先；
6、持物业从业资格证优先。

工作内容：
1、熟悉有关物业管理法律法规及社区物业管理的有关政策的内容，熟悉小区房屋和业主/客户基本情况。
2、负责业主/客户来访、投诉、报修的登记和接待工作。
3、负责管理处各类公文处理、档案管理工作。
4、在客服主管安排下，负责对小区进行巡查、对业主/客户进行回访、开展业主/客户意见征询等活动。

联系我时，请说是在深圳招聘网上看到的，谢谢！