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{bc_job_count}个职位
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职位详情
岗位职责
1、负责客户订单全程跟踪处理:订单审核(查看库存、下订单、物流发货打单) 政策配送审核和执行;
2、退换货处理:受理客户的退换货申请和做审批流程;
3、投诉处理:受理客户投诉与建议,跟进处理,反馈处理结果;
4、处理日常客户和业务团队的工作需求。
5、负责统计每天的生产日报并进行分析
6、接收客户反馈并及时将相关信息反馈至相关部门;
7、保证与生产相关的各部门有效的沟通。
任职要求
年龄要求: 18-40 岁 语言要求:不限 1、中技以上学历,2年以上订单、客服工作经验;
2、有快消品、食品行业工作经验优先;
3、有ERP系统操作经验,熟练操作办公软件execl、有物流系统经验。
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